上海市消保委近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)長假期間，上海市各級(jí)消保委共受理網(wǎng)絡(luò)游戲相關(guān)投訴185件。其中，一些未成年人為繞開游戲防沉迷系統(tǒng)，用爺爺奶奶輩的身份證件注冊，“輕松”打游戲，尤其是春節(jié)期間在深夜頻繁上線，備受輿論關(guān)注，也引發(fā)公眾對(duì)游戲防沉迷系統(tǒng)是否有效的擔(dān)憂。
游戲沉迷，這個(gè)早在20世紀(jì)90年代出現(xiàn)的社會(huì)問題，已困擾了幾代青少年。對(duì)于游戲防沉迷，有關(guān)部門也一直在努力尋找對(duì)策。
2019年10月，國家新聞出版署發(fā)布的《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)向未成年人提供游戲服務(wù)的時(shí)長，法定節(jié)假日每日累計(jì)不得超過3小時(shí)，其他時(shí)間每日累計(jì)不得超過1.5小時(shí)。對(duì)此，不少家長反映該標(biāo)準(zhǔn)仍較寬松，建議從嚴(yán)壓縮。
2021年6月1日，新修訂的《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》正式實(shí)施，將網(wǎng)游企業(yè)防沉迷責(zé)任寫入法律，要求網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)要求未成年人以真實(shí)身份信息注冊并登錄網(wǎng)絡(luò)游戲，并明確網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)提供者不得在每日22時(shí)至次日8時(shí)向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)。
兩個(gè)多月后，國家新聞出版署下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理 切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》又進(jìn)一步要求，所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20時(shí)至21時(shí)向未成年人提供1小時(shí)服務(wù)，其他時(shí)間均不得以任何形式向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)。
對(duì)于國家有關(guān)部門的規(guī)定，各大游戲企業(yè)也積極響應(yīng)。就在今年1月，幾家游戲企業(yè)相繼發(fā)布春節(jié)限玩通知明確，整個(gè)寒假期間，未成年人最多只能玩14個(gè)小時(shí)游戲。還有游戲企業(yè)針對(duì)借號(hào)、共號(hào)或上網(wǎng)租號(hào)行為，采取了“新招”：同賬號(hào)多設(shè)備頻繁使用觸發(fā)人臉識(shí)別；頭部游戲里還有更嚴(yán)措施，所有55歲以上成年人賬號(hào)夜間游戲每次登錄都需要人臉識(shí)別，以防止未成年人冒用家長的身份信息玩游戲。
但從上海消保委發(fā)布的情況來看，盡管游戲企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了未成年人可能冒用家長身份信息玩游戲的情況，但其防沉迷系統(tǒng)并未能有效阻止一些未成年人玩游戲。
這說明，通過人臉識(shí)別、指紋識(shí)別等技術(shù)層面的升級(jí)，可以將很多未成年人擋在游戲的大門之外，但這無法一勞永逸地解決沉迷問題。
游戲防沉迷，在某種程度上就是和“神獸們”甚至網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)斗智斗勇的過程，出現(xiàn)“破防”問題，這里面有“神獸們”騙取爺爺奶奶認(rèn)證的情況，也有網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)幫未成年人代過人臉識(shí)別系統(tǒng)的問題。因此，游戲防沉迷系統(tǒng)要奏效，僅靠技術(shù)還不夠，最終還需要政府部門、家長、社會(huì)多方共同努力。
對(duì)于相關(guān)政府部門來講，應(yīng)加大力度打擊網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)，讓不法分子付出高昂代價(jià)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營者來講，應(yīng)反思：防沉迷系統(tǒng)哪里存在漏洞？為何一些“爺奶輩”賬號(hào)頻繁深夜上線沒有被“捕捉”到？又該如何進(jìn)一步優(yōu)化系統(tǒng)，避免類似情況發(fā)生？
在游戲防沉迷過程中，家長的角色也很關(guān)鍵。家長也要切實(shí)履行監(jiān)護(hù)職責(zé)，保管好自己的身份證件、取消免密設(shè)定或僅限于小額支付免密，在給孩子玩游戲前，要注意檢查賬戶的身份證信息，避免防沉迷系統(tǒng)失效，更好地保護(hù)未成年人。特別是孩子的爺爺奶奶們，發(fā)現(xiàn)孩子未在規(guī)定時(shí)間玩游戲，一定要及時(shí)阻止或告知孩子父母，絕不能不管不問甚至縱容。（記者 楊召奎）
