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新寧縣春運(yùn)辦:給乘客提供一個(gè)溫暖的車(chē)站

來(lái)源:邵陽(yáng)新聞網(wǎng) 作者:尹婉琳 2019-02-12 17:31

邵陽(yáng)新聞網(wǎng)2月12日訊2月12日,春節(jié)假期已經(jīng)結(jié)束,旅客們陸續(xù)外出工作,正值春運(yùn)返程高峰期,新寧縣交通運(yùn)輸局一行來(lái)到汽車(chē)西站查看站內(nèi)春運(yùn)工作。

檢查組一行先后來(lái)到汽車(chē)西站售票處、候車(chē)室、母嬰關(guān)愛(ài)室等地點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)看到售票處仍排起長(zhǎng)隊(duì)。經(jīng)過(guò)這兩天的整頓與系列培訓(xùn),站內(nèi)秩序更加穩(wěn)定,售票人員與現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)詢(xún)?nèi)藛T服務(wù)質(zhì)量明顯提升,電子顯示屏滾動(dòng)播放著新春祝福以及晚點(diǎn)信息,車(chē)站內(nèi)導(dǎo)詢(xún)臺(tái)人員親切回應(yīng)乘客的問(wèn)題;候車(chē)室內(nèi)好幾個(gè)明亮的取暖設(shè)備有序地?cái)[放在空曠處,候車(chē)的旅客們都三五成群地圍繞在取暖設(shè)備周邊一邊拉家常一邊等車(chē),整體氣氛融洽;志愿者身影也時(shí)常穿梭在候車(chē)室內(nèi),給旅客送去開(kāi)水,引導(dǎo)帶小孩子的乘客前往母嬰關(guān)愛(ài)室休息;相關(guān)班次車(chē)輛到達(dá)后,現(xiàn)場(chǎng)立即廣播對(duì)應(yīng)班次的乘客檢票進(jìn)站上車(chē),整個(gè)車(chē)站秩序較前段時(shí)間有很大改善,偶爾有晚點(diǎn)的車(chē)輛,西站工作人員及時(shí)安撫,乘客們也都表示理解。

據(jù)了解,今年春運(yùn)全縣未發(fā)生旅客大量滯留事件。檢查組要求,在保障旅客安全出行的同時(shí),必須要抓好有序春運(yùn)、滿(mǎn)意春運(yùn),特別是車(chē)站內(nèi)部設(shè)施,要進(jìn)一步優(yōu)化,給旅客一個(gè)溫暖的車(chē)站,給旅客一個(gè)舒適放心的乘車(chē)環(huán)境,讓旅客在冷冬出行時(shí)感受到家鄉(xiāng)的溫暖。

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