邵陽新聞網(wǎng)11月25日訊 11月23日，新寧縣高橋鎮(zhèn)調(diào)解委員會(huì)與該鎮(zhèn)大富村委成功調(diào)解了一起土地權(quán)屬糾紛，當(dāng)事人簽訂了調(diào)解協(xié)議，握手言和。

今年來，高橋鎮(zhèn)創(chuàng)新工作機(jī)制，加大矛盾糾紛排查化解力度，實(shí)施事前介入、首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)制度，確保矛盾糾紛“抓早抓小都抓好”。

事前介入，調(diào)解糾紛要“趕早”。高橋鎮(zhèn)實(shí)施矛盾糾紛事前介入機(jī)制，轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)，在當(dāng)事人矛盾沒有上交前，抓住有利時(shí)機(jī)及時(shí)介入，及時(shí)將矛盾化解在萌芽中。

首問負(fù)責(zé)，化解矛盾要“趁小”。首次反映的問題往往事態(tài)還小，是最佳的處理時(shí)機(jī)，高橋鎮(zhèn)實(shí)施首問負(fù)責(zé)制，受理首次反映的問題，接待人應(yīng)作為問題代辦人，負(fù)責(zé)協(xié)助處理并給予答復(fù)，及時(shí)將問題化解在萌芽狀態(tài)，避免延誤最佳處理時(shí)機(jī)，導(dǎo)致矛盾升級(jí)惡化。

限時(shí)辦結(jié)，處理問題要“辦好”。為避免問題久拖不決，提高辦事效率，高橋鎮(zhèn)實(shí)施了限時(shí)辦結(jié)制度。