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城步供電公司:暖心服務(wù)獲點(diǎn)贊

邵陽(yáng)新聞網(wǎng)5月20日訊(通訊員 高永光)“丹口供電所嗎?我家豬舍取暖房突然沒(méi)電,昨天下的豬崽快被凍死了,麻煩你們快點(diǎn)來(lái)處理一下!”5月19日凌晨2點(diǎn),城步供電公司丹口供電所值班人員接到了城步丹口鎮(zhèn)仙鵝村楊先生的求助電話。

搶修人員迅速準(zhǔn)備好材料和工器具,20分鐘后便趕到楊先生家中,經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)的仔細(xì)排查,發(fā)現(xiàn)故障點(diǎn)為用戶家中線路接頭接觸不良。搶修人員快速投入到搶修中,半個(gè)小時(shí)后,順利完成了搶修任務(wù),豬舍又恢復(fù)了正常用電,小豬崽也變得活蹦亂跳起來(lái),隨后,搶修人員又免費(fèi)幫助用戶檢查飼料加工設(shè)備的線路情況。

“太感謝你們了,不然今晚?yè)p失就大了,你看這大半夜的,真的給你們添麻煩了?!蓖鴵屝奕藛T疲倦的面容,楊先生感激的說(shuō)道。“沒(méi)事,這是我們應(yīng)該做的,以后用電方面的事,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們,我們隨喊隨到!”

今年以來(lái),該所為轄區(qū)內(nèi)“種植戶”“養(yǎng)殖戶”“復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)”建立了“重點(diǎn)用戶”臺(tái)賬,開(kāi)辟了“綠色服務(wù)”通道,為客戶的用電“保駕護(hù)航”。截至目前,累計(jì)為“重點(diǎn)用戶”檢查用電設(shè)備9次,快速服務(wù)11次,得到了當(dāng)?shù)卣坝脩舻囊恢潞迷u(píng)。

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