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隆回城管:轉(zhuǎn)“管理”強“服務(wù)” 作舒心環(huán)境守護者

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者:程懿,曹良海,謝芳 2019-12-05 09:38

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規(guī)范有序的城管便民服務(wù)點。

邵陽新聞網(wǎng)12月4日訊(記者 程懿 通訊員 曹良海 謝芳)12月3日上午9時,隆回縣大橋路城管臨時便民服務(wù)點,王覺民和他的同事們開始了又一次的走訪活動。“今天生意如何”“身體情況怎樣”“還有什么進一步的要求”......城管隊員與攤點經(jīng)營戶拉起了家常。

今年61歲的劉紅蓮已經(jīng)從事了多年的修鞋小生意,面對王覺民的走訪,劉紅蓮說,覺得好親切,在這個城管臨時便民服務(wù)點工作起來也覺得很舒心,一個月下來有將近2000元錢的收入。像劉紅的這樣的經(jīng)營戶,這個臨時便民服務(wù)點有近50名。他們原本游走在隆回縣縣城的大街小巷沒有固定的場所,群眾有需求時不容易找到,也對城市管理造成了困擾。為了兼顧便民服務(wù)和城市管理,隆回縣城管局設(shè)置了這個臨時便民服務(wù)點,為經(jīng)營者免費提供晴雨傘,并安排專人巡邏,隨時為經(jīng)營者和群眾解決問題。

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劉紅(左)說,現(xiàn)在的日子很舒心了。

該縣桃洪鎮(zhèn)廣場路與大橋路交叉口不到5米寬的進出通道一直是這一帶居民的心病。今年10月,隆回縣城管局在主題教育實地走訪調(diào)研中了解到這一情況后,主動擔(dān)當(dāng),實施道路擴改。做通原住戶工作,11月1日開始拆遷,11月7日就完成了下水道的改造,目前正在進行水泥路面的澆灌。路面由原來的不足5米擴寬到將近15米。當(dāng)?shù)鼐用駥庬樦壅f,“原來住在這里,每天很憋屈,現(xiàn)在好了,大家心里感覺特別敞亮。”

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 寧順舟(右三)說,感謝黨委政府給我們擴寬這條小康路。

像這樣的事例在隆回還有很多。隆回縣城管局黨組書記、局長王覺民說:“城管執(zhí)法部門要切實轉(zhuǎn)變‘管理’的觀念,強化‘服務(wù)’的意識,要始終把為群眾提供便捷、舒心的生產(chǎn)生活環(huán)境作為自己的首要任務(wù)。”

自“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,隆回縣城管局把解決群眾操心事、揪心事、煩心事作為檢驗主題教育成效的重要標準,切實為民解難。通過召開群眾懇談會、發(fā)放征求意見表等方式,排查群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題,針對這些問題,建立“不忘初心、牢記使命”為民辦實事工作臺帳,落實工作責(zé)任,限期整改,并及時反饋處理情況。

自9月份以來,該局共整改群眾反映強烈的餐飲門店油煙污染問題15起,查處群眾投訴的生活噪音、商業(yè)噪音、建筑施工噪音等污染行為80余起,查處各類道路揚塵污染行為5起,隆回城區(qū)生產(chǎn)生活環(huán)境的舒適度大為提升。

 

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