邵陽新聞網(wǎng)3月15日訊（記者 何杰鋒 通訊員 唐潔 陳沐）“消費者朋友們，您的消費權(quán)益如遇到侵害，請及時撥打12315或通過全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺投訴或舉報……”3月15日，在邵陽經(jīng)開區(qū)的大街小巷都回蕩著廣播的聲音。在國際消費者權(quán)益日到來之際，邵陽經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管分局以“凝聚你我力量”為主題，通過“線上+線下”立體式開展消費維權(quán)活動，保護消費者合法權(quán)益。

向市民發(fā)放宣傳資料。

該局精心制作發(fā)布了消費維權(quán)微視頻、消費提示H5，錄制了315消費者權(quán)益日倡議書音頻，在活動期間，經(jīng)開區(qū)居民可以通過流動的視頻宣傳車、廣播宣傳車、“村村通”廣播、官方微信公眾號等多種方式獲取消費維權(quán)知識，還可以通過網(wǎng)絡(luò)積極參與疫情防控消費維權(quán)知識競賽，學(xué)知識、拿紅包。

市民觀看宣傳展板。

為了防止人員聚集，該局組成消費維權(quán)咨詢服務(wù)小分隊，分別在火車北站、高崇山鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場等空曠地帶擺放消費維權(quán)知識展板，展板距離間隔一米以上，實行桌對桌、一對一分散性的消費維權(quán)服務(wù)。該局工作人員向來往群眾發(fā)放漫畫式疫情防控與消費維權(quán)知識宣傳冊，有針對性加大科學(xué)理性消費知識的宣傳，發(fā)布消費警示、提示，促進消費提質(zhì)升級。

為市民講解宣傳資料。

當(dāng)天，該局執(zhí)法人員圍繞近期消費熱點，對轄區(qū)相關(guān)經(jīng)營主體重點檢查執(zhí)法，開展3·15嚴(yán)厲打擊野生動物違規(guī)交易、非法銷售防護用品和打擊生產(chǎn)流通領(lǐng)域價格違法行為三大執(zhí)法行動，通過媒體、現(xiàn)場展板等方式公布了2019年度行政處罰和消費維權(quán)十大典型案例，涉及家裝、購房、教育培訓(xùn)、汽車、旅游、微商、老年消費等多個領(lǐng)域。通過對典型案例的分析，一方面督促經(jīng)營者守法經(jīng)營，保障消費者合法權(quán)益，另一方面幫助消費者提高消費維權(quán)意識，認清消費陷阱，凝聚社會、消費者、經(jīng)營者共識，共創(chuàng)放心消費。

執(zhí)法檢查。

該局堅持“以人民為中心”發(fā)展思想，積極開展消費維權(quán)工作，2019年共舉辦8場大型消費知識咨詢宣傳活動，受理并調(diào)處投訴舉報266件，為消費者挽回經(jīng)濟損失158.6萬元，著力在轄區(qū)營造安全、放心的消費環(huán)境。